המידע שלכם בידיים בטוחות.שקוף, מצומצם, ושמור רק למה שצריך.

כללי

המבריקן (להלן: ״אנחנו״, ״החברה״ או ״האתר״) מפעיל את האתר https://hamavrikan.co.il. מסמך זה הוא מדיניות הפרטיות של האתר, והוא מתאר אילו פרטי מידע אנחנו אוספים עליכם בעת השימוש באתר וביצירת קשר איתנו, למה אנחנו אוספים אותם, עם מי הם משותפים, וכיצד אתם יכולים לשלוט בהם.

השימוש באתר ובכל אמצעי יצירת הקשר המופיעים בו מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. אם אינכם מסכימים לאחד מהם, נבקש שלא לעשות שימוש באתר.

המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס באופן שווה לכל המגדרים.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים שלוש קטגוריות של מידע:

א. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

כאשר אתם פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, בוואטסאפ, או בטלפון, אתם מוסרים לנו את הפרטים הבאים:

• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון
• כתובת או אזור (לצורך תיאום שירות)
• תיאור הפנייה ופרטי הפריט שאתם רוצים שננקה
• תמונות שאתם בוחרים לשלוח (לרוב בוואטסאפ)

ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית

כמו ברוב האתרים, השרת והדפדפן מעבירים בעת הגלישה מידע טכני בסיסי: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, רזולוציית מסך, דף ההפניה, והדפים בהם ביקרתם באתר.

ג. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעולו ובעוגיות אנליטיות. פירוט בסעיף ״עוגיות״ למטה.

המטרות שלשמן אנחנו משתמשים במידע

בהתאם לדרישת השקיפות בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אנחנו מציגים כאן רשימה מפורטת של המטרות:

• חזרה לפנייה שלכם — להתקשר אליכם או לכתוב לכם בוואטסאפ כדי להבין מה אתם צריכים.
• מתן הצעת מחיר ותיאום שירות — לקבוע מועד, למצוא את הכתובת ולהביא איתנו את הציוד הנכון.
• ביצוע השירות והוצאת חשבונית — לרשום את פרטי החיוב כחוק.
• שיפור האתר והשירות — להבין אילו דפים מועילים לגולשים, מהיכן מגיעים ואילו שירותים בולטים יותר.
• עמידה בחובות חוקיות — שמירת רישומים שנדרשת על פי דין (למשל, חוק מס ערך מוסף ופקודת מס הכנסה).

אנחנו לא משתמשים במידע שלכם למטרת דיוור פרסומי המוני, ולא שולחים הודעות שיווקיות ללא בקשה מראש.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא מעבירים אותו לגורם מסחרי לצרכי דיוור או פרסום. שיתוף מידע נעשה רק עם ספקי תשתית שמסייעים לנו להפעיל את העסק:

• ספקי אחסון אתרים ושירותי ענן — לצורך הפעלת האתר.
• שירותי אנליטיקה (אם פעילים) — לצורך הבנת השימוש באתר ברמה אגרגטיבית.
• ספק שירותי וואטסאפ — מטא, באמצעות WhatsApp Business, לצורך התכתבות.
• רואה חשבון ורשויות המס — בכפוף לחובת הדיווח הקבועה בדין.
• בית משפט או רשות מוסמכת — אם נחויב לכך בצו שיפוטי או על פי דין.

כל ספק כזה מחויב באבטחת מידע ובשמירה על סודיות, ומשתמש במידע רק לצורך מתן השירות לנו.

עוגיות (Cookies)

עוגייה היא קובץ טקסט קטן שהדפדפן שלכם שומר. אנחנו משתמשים בעוגיות מהסוגים הבאים:

• חיוניות — נדרשות להפעלה תקינה של האתר (לדוגמה: זיהוי הפעלה).
• פונקציונליות — שומרות העדפות תצוגה כדי שהאתר ייטען טוב יותר בביקור הבא.
• אנליטיות — מודדות באופן אגרגטיבי כמה אנשים מבקרים, מאילו מקורות, ובאילו דפים. לא מזהות אתכם אישית.

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי הגנה סבירים על המידע שלכם:

• חיבור מוצפן (HTTPS / SSL) בכל הדפים של האתר.
• הגבלת גישה למידע רק לעובדים המורשים לצורך התפקיד.
• גיבוי תקופתי ושמירת קבצי המידע בסביבות מאובטחות.
• בקרה ועדכון תקופתי של אמצעי האבטחה.

למרות זאת, חשוב לדעת שאף מערכת אבטחה אינה אטומה לחלוטין. לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, ואנחנו עושים את המיטב למזער את הסיכון.

תקופת שמירת המידע

אנחנו שומרים את המידע שלכם רק לפרק הזמן הדרוש למטרה שלשמה נאסף, או לפרק הזמן שהחוק מחייב אותנו (למשל, חובת שמירת מסמכים חשבונאיים לתקופה של שבע שנים). פניות שירות שלא הניבו התקשרות נמחקות בהדרגה.

הזכויות שלכם — תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ובמיוחד לאחר תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, יש לכם הזכויות הבאות ביחס למידע שלכם:

• זכות עיון — לדעת איזה מידע אנחנו מחזיקים עליכם.
• זכות תיקון — לבקש שנעדכן מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה — לבקש שנמחק את המידע, בכפוף לחובות שמירה שמוטלות עלינו על פי דין.
• זכות התנגדות — להתנגד לשימוש במידע למטרה שאינה הכרחית לקבלת השירות (כגון דיוור).
• זכות לקבל מידע ברור על השימוש — להבין מה המטרות, למי המידע מועבר, וכמה זמן הוא נשמר.

למימוש כל אחת מהזכויות, פנו אלינו בטלפון 052-665-3776, באימייל shepes@me.com או בוואטסאפ דרך הקישור שלנו. נשתדל לחזור אליכם תוך זמן סביר ולא יאוחר מ-30 ימים.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, כגון ערוצי מדיה חברתית או דפי מידע. מדיניות הפרטיות הזו אינה חלה על אתרים אלה, ואנחנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר לפני מסירת מידע אליו.

קטינים

האתר מיועד לקהל בוגר, ואנחנו לא אוספים ביוזמתנו מידע על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שאספנו מידע כזה בלי הסכמה, נמחק אותו במהירות האפשרית.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת — בעקבות שינויי חקיקה, שינויים בשירות, או מכל סיבה אחרת. הנוסח המעודכן יפורסם בדף הזה, והתאריך בראש הדף יעודכן בהתאם. אנחנו ממליצים לבדוק את הדף מדי פעם.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• בטלפון: 052-665-3776
• באימייל: shepes@me.com
• בוואטסאפ: שליחת הודעה
• דרך טופס יצירת הקשר ב- /contact